Как ритейлу самостоятельно проверить свои процессы и подготовиться к изменениям
С 1 сентября 2026 года предприятиям розничной торговли предстоит работать с учетом новых требований. В центре внимания – механизм привлечения к ответственности на основании данных системы маркировки, профилактика нарушений и новые цифровые инструменты для подтверждения возраста покупателей. ТПП Воронежской области собрала основные практические выводы по итогам отраслевого семинара.
12 августа на площадке центра «Мой бизнес» состоялось совещание-семинар для представителей розничной торговли, посвященное изменениям законодательства в сфере торговли, вступающим в силу с 1 сентября 2026 года.
В фокусе встречи оказались вопросы, которые напрямую затрагивают повседневную работу магазинов: обязательная маркировка товаров, новый механизм административной ответственности, способы предупредить нарушения еще до того, как они приведут к санкциям, а также применение цифрового ID MAX.
Маркировка становится не только инструментом учета
Одной из ключевых тем семинара стал механизм привлечения к административной ответственности на основании сведений, зафиксированных в государственной информационной системе маркировки товаров.
Об этом рассказала заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Воронежской области Екатерина Назинцева.
Для розничного бизнеса принципиально важно понимать: значение корректной работы с маркировкой возрастает. Система становится не только способом проследить движение товара, но и источником данных, по которым может быть выявлено нарушение.
Отсюда и термин, который все чаще звучит в профессиональной среде, – «автоштрафы».
Для магазина это означает вполне практическую задачу: недостаточно формально подключиться к системе маркировки. Важно, чтобы правильно работала вся цепочка – от сведений о товаре и его статусе до кассовой операции.
Лучшая защита от «автоштрафа» – профилактика
Отдельный блок встречи был посвящен тому, как рознице самостоятельно проверить свои процессы и подготовиться к изменениям.
Руководитель проектов проектного офиса ЦРПТ Светлана Глазова представила инструменты для самостоятельной профилактики нарушений и подготовки к запуску механизма «автоштрафов».
Практический вывод здесь достаточно простой: проверять работу с маркированным товаром лучше до того, как ошибку обнаружит информационная система.
Предприятиям стоит обратить внимание на корректность регистрации в «Честном знаке», карточки товаров, работу кассового и учетного программного обеспечения, передачу данных и действия сотрудников непосредственно в торговой точке.
Особенно важно, чтобы продавцы и администраторы понимали, что делать, если система не позволяет реализовать товар или сообщает о выявленном отклонении. Технически настроенная касса сама по себе не решает проблему, если персонал не знает алгоритма действий.
«Честный знак»: где получить помощь
Для предпринимателей Воронежской области такая подготовка не обязательно должна проходить самостоятельно.
В центре «Мой бизнес» организованы очные консультации и техническая поддержка по работе в системе «Честный знак». Здесь помогают зарегистрироваться в системе, оформить необходимые договоры, заполнить карточки товаров в Национальном каталоге и заказать коды маркировки.
Можно также получить помощь в настройке ЭДО.Лайт, проверить товар на обязательность маркировки по ТН ВЭД или ОКПД 2, разобраться с возможностями бесплатного приложения «Честный ЗНАК.Бизнес». При первичной консультации предусмотрена печать кодов маркировки в виде готовых этикеток – до 500 штук.
Для небольшой торговой точки, где нет собственного специалиста по маркировке или IT-сотрудника, такой формат поддержки позволяет решить многие вопросы до того, как техническая ошибка превратится в проблему для бизнеса.
Возраст покупателя – подтвердить цифровым ID
Еще одна заметная тема семинара – применение цифрового ID MAX в розничной торговле. Этот блок представила заместитель министра предпринимательства, торговли и туризма Воронежской области Ольга Яковлева.
Речь идет о возможности подтверждать необходимые статусы покупателя, в том числе возраст 18+, в цифровом формате.
На семинаре показали, как может выглядеть такая проверка непосредственно в магазине.
Один из вариантов – техническая интеграция с API MAX. Покупатель предъявляет QR-код цифрового ID, а кассовая система получает необходимое подтверждение. Такой сценарий может применяться в том числе на кассах самообслуживания.
Есть вариант и без специальной интеграции – проверка цифрового ID с помощью «Госскана» в приложении «Госуслуги». Для бизнеса это дает возможность использовать цифровое подтверждение возраста без перестройки всей кассовой инфраструктуры.
Также были представлены шаги, необходимые для подключения возможностей MAX: регистрация на платформе для партнеров, получение токена организации и интеграция кассового оборудования с актуальными методами API. Для отдельных сценариев возможно создание чат-бота, например для авторизации покупателей и работы с дисконтными программами.
Сам цифровой ID создается пользователем в профиле MAX: необходимо перейти в соответствующий раздел, сформировать QR-код, авторизоваться через «Госуслуги» и предоставить необходимые согласия.
Что в итоге меняется для розницы
Главный вывод семинара – цифровизация торговли постепенно меняет не только технологии продаж, но и сам подход к соблюдению обязательных требований.
Маркировка все теснее связывается с контролем, а цифровые сервисы – с привычными действиями покупателя и продавца.
Поэтому подготовка к изменениям – это не один технический шаг и не простое обновление программы на кассе. Предприятию необходимо посмотреть на весь процесс целиком: как учитывается товар, какие сведения передаются в систему, как реагирует касса, что делает продавец при возникновении запрета или ошибки и готовы ли сотрудники работать с новыми цифровыми инструментами.
Именно такая предварительная проверка позволяет снизить риски и встретить новые требования не в режиме срочного исправления ошибок, а с уже выстроенными рабочими процессами.
ТПП Воронежской области продолжит информировать предпринимателей региона об изменениях обязательных требований и практических инструментах, которые помогают бизнесу своевременно адаптироваться к новым правилам.
Для тех, кто не смог принять участие в совещании-семинаре, доступна запись мероприятия «Розничная торговля 2026» по ссылке.
