Новости членов ТПП

rss все Новости членов ТПП

Клиенты Tele2 останутся на связи даже при нулевом балансе

10:15 06 сентября

Оператор запустил сервис «SOS-пакет».

Оператор мобильной связи Tele2 запустил сервис «SOS-пакет», который гарантирует клиентам доступ к самым важным услугам даже при нулевом балансе счета. Клиент сможет пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт». Услуга бесплатна, не требует подключения и действует на всех открытых для подключения тарифах линейки «Мой Tele2», сообщила пресс-служба оператора в среду, 5 сентября.

При невозможности быстро пополнить счет пользователи сотовой связи часто оказываются в затруднительном положении. Как правило, операторы блокируют услуги связи клиентам, на счете которых недостаточно денег для списания абонентской платы. Однако Tele2 не закрывает клиенту доступ к важным сервисам, даже если на его счете внезапно закончились деньги. В этом случае на всех открытых тарифах линейки «Мой Tele2» автоматически активируется «SOS-пакет».

Он действует как на территории домашнего региона, так и в поездках по России. На тарифах с ежемесячной абонентской платой сервис активируется на трое суток, с посуточной – на один день. Услуга автоматически отключается, как только абонент пополнит счет.

– Любому знакома ситуация, когда на счете внезапно закончились деньги, но нужно срочно связаться с родными или уточнить маршрут. Мы обещаем нашим абонентам, что в подобных обстоятельствах они не останутся без связи. Tele2 сохраняет возможность отправить сообщение, построить маршрут или проверить расписание общественного транспорта даже при нулевом балансе. Наше предложение уникально – в отличие от услуг других участников рынка, наш «SOS-пакет» активируется автоматически и совершенно бесплатен, – отметил директор по стратегическому развитию продуктового портфеля Tele2 Олег Решетин.

Подробнее о сервисе «SOS-пакет» можно узнать на сайте компании.

Лана Лисовцева
5 сентября 2018 года, РИА «Воронеж».

Подписка на рассылку